FOF04 - Fallstudien Prozesse der Leistungserstellung im Industrie- und Dienstleistungsbereich - Lösu

1. Aufgabe:
Erstellen Sie ein Organigramm des zukünftigen Personalwesens.
Zeigen Sie in einer weiteren Darstellung, wie Sie sich die mitarbeiterbezogene Überführung von der alten in die neue Struktur vorstellen.
Begründen Sie jeweils Ihre Auffassung.

2. Aufgabe:
Erstellen Sie ein detailliertes Anforderungsprofil für die neue Funktion des Personalreferenten, gegliedert nach den einzelnen Kompetenzbereichen (Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozialkompetenz und Persönlichkeit).
Begründen Sie jeweils Ihre Auffassung.


3. Aufgabe:
Erstellen Sie eine Stellenbeschreibung für die Funktion Personalreferent nach dem vorgegebenen Muster des Unternehmens.


4. Aufgabe:
Erstellen Sie eine Personalplanung für das nächste Jahr für die einzelnen Bereiche des Unternehmens (Fertigung insgesamt, Vertrieb, Forschung und Entwicklung, Verwaltung). Runden Sie Kommastellen jeweils auf.
Schätzen Sie den Umfang der Mitarbeiter ab, die qualifiziert werden müssen.


5. Aufgabe:
Mit welchen Mitteln und Methoden kann der zusätzliche Personalbedarf für das erste Jahr realisiert werden?
Wie schätzen Sie die Realisierbarkeit ein?


6. Aufgabe:
Berechnen Sie die genaue Anzahl der benötigten Maschinenbediener für die Fertigung der Steuerungsanlagen.
(Das Wartungs-/Instandhaltungs- und Führungspersonal kann hier außer Betracht bleiben.)


7. Aufgabe:
Erstellen Sie eine Stellenanzeige für die Suche nach den Callcenter-Agents. Sie können sich am Beispiel in Abb. 3.1 orientieren.


8. Aufgabe:
Welche dargestellten (Anschreiben) und nachgewiesenen (Zeugnisse, Urkunden, Referenzen …) Qualifikationen und Kompetenzen werden Sie sich bei der Bearbeitung der Bewerberunterlagen besonders kritisch ansehen? Ordnen Sie diese Schlüsselkompetenzen in einer Rangfolge an und beginnen Sie mit der wichtigsten Schlüsselkompetenz.


9. Aufgabe:
Skizzieren Sie den Ablauf für den Tag der Bewerbersichtung und ggf. -auswahl. (Was wollen Sie im Interview erfahren? Was wollen Sie im Assessmentcenter sehen?)


10. Aufgabe:
Erstellen Sie eine Beurteilung von Herrn Herbstlaub aus Sicht von Herrn Grün. Verwenden Sie dazu den Leitfaden zur Leistungsbeurteilung im Anhang A.


11. Aufgabe:
Erstellen Sie eine Selbstbeurteilung von Herrn Herbstlaub aus dessen Sicht. Verwenden Sie dazu den Leitfaden zur Leistungsbeurteilung im Anhang A.


12. Aufgabe:
Stellen Sie sich vor, Sie kennen als Herr Grün auch die Sichtweise von Herrn Herbstlaub.
Erläutern Sie, mit welchen Schwierigkeiten im Gespräch Sie rechnen müssen und wie Sie diesen Schwierigkeiten begegnen können, um die Motivation von Herrn Herbstlaub zu erhalten und ggf. sogar zu steigern.


13. Aufgabe:
Begründen Sie, welche Qualifizierungsmaßnahmen für Herrn Herbstlaub Sie mit ihm aus Sicht von Herrn Grün besprechen und vereinbaren werden.


14. Aufgabe:
Stellen Sie die grundsätzlichen Möglichkeiten zur Beeinflussung der vier Kostenarten Personalkosten, Materialkosten, Betriebskosten und Abschreibung dar.


15. Aufgabe:
Berechnen Sie den ersten Vorschlag des Fertigungsleiters im Hinblick auf die Fertigungskosten pro gefertigtes Getriebe.
Bewerten Sie das Ergebnis im Hinblick auf die Wettbewerbssituation.


16. Aufgabe:
Berechnen Sie den zweiten Vorschlag des Fertigungsleiters im Hinblick auf die Fertigungskosten pro gefertigtes Getriebe.
Bewerten Sie das Ergebnis im Hinblick auf die Wettbewerbssituation.